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售后服务

可以根据保修卡、收据或者发票等,联系产品购买处得到售后服务,更多细节请访问保修流程页面了解详情。

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购买流程

购买后,通常3-5天可以送达您手中。

为了确保客户收到优质的产品,所有XTAR产品在发货前都经过严格的质量测试。

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关于电池

我们需要关注的主要是恒流充电阶段,因为这时处于快速充电阶段。大多数充电电流设置在0.2C到1C之间。如果你想计算充电时间,可以用电池容量除以充电电流,然后再加上0.5到1小时。你可以阅读更多关于锂离子电池最佳充电电流和充电时间计算的内容。

电池寿命受多种因素影响,例如电池容量、设备功耗和工作温度。电池寿命是电池能量除以设备功耗。我们不应该仅根据电池在某些设备上的较短使用时间就草率判断电池的质量。阅读更多关于影响锂电池寿命的因素和设备运行时间计算的内容。

mAh(毫安时)是电池容量的计量单位。mWh(毫瓦时)是电池中存储的总能量的计量单位。电池能量 = 电池容量 x 电压。对于对电量要求较低的设备,例如电视遥控器和挂钟,mAh 是首选计量单位。而对于中高耗电设备,例如 VR 控制器和无线麦克风,mWh 则成为理想的计量单位。阅读更多内容,以更好地了解 mAh 和 mWh 的电池额定值 。

优质的18650高耗电电池内阻一般在12mΩ左右,优质的带保护的锂离子电池内阻在70mΩ以下。健康的16340带保护的电池内阻应在120mΩ左右。健康的镍氢电池内阻通常小于50mΩ。阅读更多内容,了解如何测量内阻并判断电池健康状况

在紧急情况下,临时混合使用不同的电池是可以的,但不建议经常这样做。尽管电池的体积很小,但它们涉及复杂的化学反应和结构。有一篇文章详细解释了是否可以在同一设备中混合使用不同的锂离子电池

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关于充电

如果太阳能板的输出电压和XTAR的输入电压匹配,就可以充电。

对于大多数过度放电的电池,可以通过XTAR充电器的激活功能激活。如果电池完全损坏,则无法修复,不建议继续使用。

通常情况下,充电器是通过电池的电压来识别电池类型的。然而,因为镍氢电池的电压与严重过放电的锂离子电池的电压重叠,所以容易导致误判。大多数高容量锂离子电池需要5到10分钟的时间才能被激活。一些旧型号甚至需要超过10分钟的时间。因此,为了提高充电器识别的准确性,将识别时间设定为10分钟会更好。这也避免了将严重过放电的锂离子电池误认为是镍氢电池的风险。

此外,这种方法不会延误镍氢电池的充电过程。充电器使用非常小的充电电流来对电池进行充电以检测电压。因此,在恢复和识别的过程中,电池也在进行充电。

 
 

如果你使用一个高质量的智能充电器,快速充电不会损坏你的18650锂离子电池。前提是,请确保购买一个知名品牌的高质量充电器,而不是没有品牌的充电器。因为那些廉价、低质量的充电器在电池充电过程中不采取任何保护措施。阅读本文了解有关快速充电是否会损害电池寿命的更多详细信息。

这个问题通常有两个原因。一个是充电器可能坏了,另一个是电池太旧了。这篇文章清楚地解释了为什么你的镍氢电池被检测为锂离子以及如何处理

如果您使用 VC8 充电器,请使用其存储功能将电池调整到最佳存储电压(锂离子电池通常约为 3.6V)。然后每三个月给电池充电一次。

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关于手电筒

是的,所有XTAR手电筒都是防水的。有关更多详细信息,请访问手电筒的产品页面。

手电筒因高流明大功率会产生热量,我们采用铝制PCB板将热量散发到外界,使手电筒内部不会过热,整体温度不会过高。

我们建议您使用品牌高品质保护电池,以便您体验更好的性能和安全使用。

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